Politique de confidentialité

Informations générales

Vous n’êtes ni légalement ni contractuellement tenu de fournir vos données personnelles, sauf indication contraire ci-dessous. Le fait de ne pas fournir ces données n’entraîne aucune conséquence, sauf indication explicite dans les traitements ultérieurs. Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez visiter notre site web sans fournir d’informations personnelles. Des données d’utilisation telles que la page consultée, la date et l’heure, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur sont enregistrées dans des fichiers journaux du serveur. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.

Certaines de vos données sont transmises au Canada, pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Informations de contact

Responsable du traitement

Contact proactif des clients par email

Lorsque vous nous contactez par email, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse email, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont utilisées afin de traiter et de répondre à votre demande.

Si votre prise de contact concerne l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Pour tout autre contact, il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, correspondant à notre intérêt légitime à répondre à votre demande.

Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment. Vos données seront supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous consentez à une utilisation et un traitement ultérieurs.

Commandes

Collecte, traitement et transmission des données pour les commandes

Lors de la passation d’une commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de votre commande. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion du contrat. Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vos données sont transmises aux entreprises de livraison, aux prestataires de services de paiement et aux prestataires informatiques uniquement dans la mesure nécessaire et dans le respect des exigences légales.

Certaines données peuvent être transmises au Canada sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.